აიტი აუთსორსინგი

მობილური აიტი დეპარტამენტი

როდესაც კომპიუტერებზე ზრუნვას ანდობთ აიტი სერვისების კომპანიას, თქვენ ერთდროულად იღებთ სერვისების მრავალფეროვან სპექტრს, მაღალ კომპეტენციებს და შემცირებულ ხარჯებს
2008 წლიდან

საიმედო
აიტი პარტნიორი

პროფესიონალიზმის და გამოცდილების წყალობით, უკვე 15 წელზე მეტია რაც ორგანიზაციებს სტაბილურად ვაწვდით აიტი სერვისებს მთელი საქართველოს მასშტაბით 🇬🇪
ქსელების მენეჯმენტი
ორგანიზაციის კომპიუტერული ქსელის ადმინისტრირება
დისტანციური მხარდაჭერა
მომხმარებლების ტექნიკური მხარდაჭერა ონლაინ (24/7)
ტექნიკის შეკეთება
დაზიანებული ტექნიკის შეკეთება სერვის ცენტრში
კორპორაციული ელ-ფოსტა
Microsoft 365, Google Workspace, Zoho Mail მენეჯმენტი
მონაცემთა შენახვა
მნიშვნელოვანი ფაილების სარეზერვო ასლების წარმოება
უსაფრთხოების სისტემები
სამეთვალყურეო და დაშვების სისტემების მართვა
სერვერების მენეჯემენტი
სერვერული ინფრასტრუქტურის ადმინისტრირება
მხარდაჭერა ადგილზე
მომხმარებლების მხარდაჭერა თქვენს ლოკაციაზე
ტექნიკის შესყიდვები
კომპიუტერული ტექნიკის შესყიდვებში მხარდაჭერა
ღრუბლოვანი სერვისები
აიტი გადაწყვეტილებები ღრუბლოვან ტექნოლოგიაზე
კიბერუსაფრთხოება
აიტი ინფრასტრუქტურის დაცვა კიბერ საფრთხეებისგან
აიპი ტელეფონია
ინტერნეტზე დაფუძნებული ტელეფონიის გადაწყვეტილებები

აიტი საჭიროებების
სრული დაფარვა

მომხმარებლები
აიტი აუთსორსინგის შესახებ

ჩვენ ვიღებთ
პასუხისმგებლობას

რეპორტინგის წყალობით თქვენ ყოველთვის იცით:
რა მომსახურება გაგეწიათ კვირის, თვის თუ წლის ჭრილში
რამდენი მოთხოვნა გაიგზავნა მომსახურებაზე თქვენი ორგანიზაციიდან
შესრულდა თუ არა მოთხოვნა კონტრაქტით განსაზღვრულ დროში

თქვენ ზუსტად იცით დასრულდა თუ არა წარმატებით თითოეული სერვის მოთხოვნა და თვალს ადევნებთ შეფასების და უკუკავშირის შედეგებს

ხშირად დასმული კითხვები

აიტი აუთსორსინგით სარგებლობისას, თქვენი ორგანიზაციის კომპიუტერული ინფრასტრუქტურის მართვაზე და თანამშრომლების ტექნიკურ მხარდაჭერაზე პასუხისმგებლობას მთლიანად იღებს აიტი სერვისების კომპანია.

ორგანიზაციები არჩევენ აუთსორსინგის გამოყენებას რათა შეამცირონ საოპერაციო ხარჯები, წვდომა ჰქონდეთ კომპეტენციებთან და მიიღონ სრული აიტი მხარდაჭერა ერთი ფანჯრის პრინციპით.

აიტი აუთსორსინგი ფარავს ყველა იმ აიტი საჭიროებას, რომელიც თქვენს ორგანიზაციას შეიძლება გააჩნდეს:

  • შიდა ქსელის მართვა
  • სერვერული ინფრასტრუქტურის მართვა
  • დისტანციური მხარდაჭერა
  • ადგილზე მხარდაჭერა
  • დაზიანებული ტექნიკის შეკეთება
  • ტექნიკის შესყიდვები
  • კორპორაციული ელ-ფოსტის მართვა
  • ღრუბლოვანი სერვისები
  • კიბერუსაფრთხოება
  • მონაცემთა შენახვა/რეზერვირება
  • უსაფრთხოების სისტემები
  • აიპი ტელეფონია
  • თანამშრომლების აიტი ცნობიერების ამაღლება

თქვენთან ერთად განვიხილავთ სერვისების სრულ ჩამონათვალს და მოვარგებთ მას ორგანიზაციის საჭიროებებს.

ჩვენი აუთსორსინგის სარგებლობისას თქვენ ავტომატურად ერთი ფანჯრის პრინციპით იღებთ სერვისებს სპეციალური პირობებით:

  • F1 სერვის ცენტრი - დაზიანებული ტექნიკის შეკეთება
  • ELEMENT - კომპიუტერული ტექნიკის შესყიდვები
  • FBAY - მეორადი ტექნიკის შესყიდვები
  • CAMERON - სამეთვალყურეო კამერები და დაშვების სისტემები
  • F1 აკადემია - კორპორაციული აიტი ტრენინგები

ჩვენ ვცდილობთ სწორად შევაფასოთ და მაქსიმალურად დავფაროთ თქვენი ორგანიზაციის აიტი საჭიროებები მომსახურების კონტრაქტით, რაც თავიდან გაცილებთ გაუთვალისწინებელ ხარჯებს აიტი ინფრასტრუქტურის მართვაში.

აიტი აუთსორსინგის ხელშეკრულება არ ფარავს პროგრამული ლიცენზიის ღირებულებებს, მაკომპლექტებელ ნაწილებს, იმ სერვისებს და სამუშაოებს რომელიც საჭიროებს დამატებით რესურსებს ან ექსპერტიზას.

დამატებით სერვისებს გაწვდით დამოუკიდებელი აიტი პროექტების ფორმატში, რომელსაც თქვენი ამოცანიდან გამომდინარე ინდივიდუალურად ვამუშავებთ.

როდესაც ორგანიზაცია იზრდება და ვითარდება, ვითარდება მისი აიტი ინფრასტრუქტურა და იზრდება აიტი საჭიროებები.

რამდენიმე კომპეტენციის ნაცვლად თქვენ ქირაობთ სერვის კომპანიას, რომელშიც თავს იყრის ზოგადი და ვიწრო სპეციალიზაციის მქონე აიტი სპეციალისტების ჯგუფი, რომელთაც ერთობლივი ძალებით შეუძლიათ ნებისმიერი სირთულის და მასშტაბის ამოცანის გადაწყვეტა.

ეს ორგანიზაცის თავიდან არიდებს მნიშვნელოვან ხარჯებს. დეტალურად ამ საკითხზე გაეცანით სტატიას: აიტი აუთსორსინგი vs შიდა კადრი

განსხვავებული ტიპის და ზომის ორგანიზაციებს განსხვავებული აიტი საჭიროებები აქვთ. ჩვენ თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებიდან გამომდინარე შეგირჩევთ სერვისების მიღების ოპტიმალურ მოდელს, რომელიც ეფექტურად უპასუხებს თქვენს აიტი ამოცანებს.

საქართველოს ყველა რეგიონში და დიდ ქალაქში გვყავს პარტნიორი აიტი სპეციალისტი ან კომპანია, ეს გვაძლევს საშუალებას მოქნილად და ოპერატიულად მოვახდინოთ ადგილზე ვიზიტები საჭიროების შემთხვევაში, ხოლო ყველა სხვა სერვისებს იღებთ დისტანციურად.

ყოველთვის როცა მხარდაჭერა გჭირდებათ ამას აკეთებთ ჩვენს სისტემაში მოთხოვნის დაფიქსირებით ან ქოლ-ცენტრში სატელეფონო ზარით.

ჩვენ პროაქტიულად ვზრუნავთ თქვენი აიტი ინფრასტრუქტურის გამართულობაზე, რაც საშუალებას გვაძლევს აგარიდოთ შეფერხებები. საჭიროების შემთხვევაში ვაკეთებთ რეაგირებას დისტანციურად ან ადგილზე ვიზიტით, თითოეულისთვის შესაბამისი SLA პირობით.

თქვენ იღებთ რეპორტებს თვის განმავლობაში თქვენი ორგანიზაციის მიერ მოთხოვნილ და მიღებულ სერვისებზე.

ჩვენ ყოველ ჯერზე ვინტერესდებით თქვენი უკუკავშირით და ვრეაგირებთ მასზე. უკმაყოფილების შემთხვევაში გიტოვებთ უფლებას უარი თქვათ ანგარიშსწორებაზე.

ჩვენი მომხმარებლები არიან როგორც მცირე და საშუალო, ასევე დიდი ზომის ორგანიზაციები, სხვადასხვა სექტორიდან. მათ შორის საერთაშორისო ორგანიზაციების წარმომადგენლობები.

აიტი სერვისების მიწოდებაში 15 წლიანი გამოცდილება, ნამდვილად გვაქცევს საიმედო აიტი პარტნიორად ჩვენი მომხმარებლებისათვის.

სტანდარტულად პროცესი გამოიყურება აიტი საჭიროებების დაზუსტებით,  პასუხისმგებლობების გააზრებით და კომუნიკაციის პროტოკოლებზე შეთანხმებით, რათა თანამშრომლობა ორივე მხარისთვის სასიამოვნო იყოს.

მიმდინარე პასუხისმგებელი პირისგან ტექნიკური პასუხისმგებლობების გადმობარებას ჩვენი გამოცდილებით 1 დღიდან 1 კვირამდე სჭირდება.

დაახლოებით 1 კვირა სჭირდება ორგანიზაციის თანამშრომლების ინფორმირებას და ინსტრუქციების გაცნობას, რაც მათ ჩვენი სერვისების ეფექტურად და შეუფერხებლად გამოყენების საშუალებას მისცემს.

არაუმეტეს 1 კალენდარულ თვეში ჩვენ შეგვიძლია საშუალო ზომის ორგანიზაციის აიტი ინფრასტრუქტურის მართვაზე პასუხისმგებლობის აღება.

ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით კიბერუსაფრთხოებას და თქვენი ინფორმაციის კონფიდენციალობას.

არასანქცირებული წვდომის თავიდან ასარიდებლად ვიყენებთ აიტი ინფრასტრუქტურის მართვის გამოცდილ სტანდარტებს და პროგრამულ უზრუნველყოფებს.

ინფორმაციის შენახვის და სარეზერვო ასლების წარმოებისთვის ვიყენებთ რისკების გადაზღვევის რამდენიმე მეთოდს, რაც სიმშვიდის საშუალებას გაძლევთ.

აიტი აუთსორსინგის ღირებულება გამოითვლება თქვენი ორგანიზაციის მასშტაბიდან და მხარდაჭერის ხასიათიდან გამომდინარე - რა კომპეტენციები და ინტენსივობა არის საჭირო თქვენი კომპიუტერული ინფრასტრუქტურის გამართულობის უზრუნველსაყოფად და თანამშრომლების ტექნიკური მხარდაჭერის გასაწევად, რათა ორგანიზაციული პროცესები შეუფერხებლად მიმდინარეობდეს.


კალკულატორის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ წარმოდგენა შეიქმნათ მომსახურების საორიენტაციო ღირებულებაზე.

ჩვენთან თანამშრომლობით დაინტერესების შემთხვევაში შეავსეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა და ჩვენ თავად დაგიკავშირდებით. ან გამოიყენეთ ჩვენი საკონტაქტო საშუალებები:

მოითხოვეთ კონტაქტი

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Accept